AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

Humming Dreams S.C. (HUMMINGDREAMS), sociedad con domicilio en Río Lerma 261 Piso 1, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, México, D.F., es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

El compromiso de HUMMINGDREAMS con su privacidad

En HUMMINGDREAMS respetamos su derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales. Nosotros no vendemos o rentamos a terceros sus datos.

Asimismo, para nosotros resulta importante que usted cuente con la capacidad de realizar decisiones bien informadas acerca de la forma en que usamos sus datos personales.

Este aviso de Privacidad explica las políticas y prácticas de privacidad que se rigen en HUMMINGDREAMS con relación al tratamiento que hacemos de sus datos personales (entendiendo por tratamiento la obtención, el uso, la divulgación, y almacenamiento de dichos datos) y las medidas que tomamos para proteger sus datos. Este Aviso está dirigido a: (1) Nuestros clientes, cuando realizan compras en nuestras sucursales en México o; (2) Nuestros clientes, cuando utilizan nuestra página web, localizada en www.hummingdreams.com(el «Sitio web»).

Cuando nuestros usuarios reciban información se les solicitará revisar un aviso de privacidad (generalmente, un aviso de privacidad simplificado) y se les solicitará que proporcionen su consentimiento por escrito para la obtención y uso de sus datos personales. Estos avisos de privacidad simplificados se encuentran vinculados a este Aviso de Privacidad y dichos datos serán procesados bajo los términos que se establecen en este Aviso de Privacidad.

 

  1. ¿Qué son los datos personales?

Se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona física, que la identifique o que pueda ser asociada a una persona identificable.

 

  1. ¿Qué datos personales son obtenidos por HUMMINGDREAMS?

Para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, podemos obtener los datos personales que se refieren a continuación:

 

  1. Datos de identificación: información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos incluyen: nombre y primer apellido;
  2. Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Esos datos incluyen su correo electrónico.
  3. Solicitudes, consultas y datos de interés para el usuario formulados a manera de mensaje.

 

  1. Obtención de sus datos personales

HUMMINGDREAMS obtiene datos de usted de manera directa (v.g. a través de correo electrónico o a través de su interacción con el Sitio web) cuando se pone en contacto con nosotros, cualquiera que sea el motivo de su comunicación, a través del Sitio web;

 

HUMMINGDREAMS puede obtener de manear automática cierta información cuando usted visita el Sitio web. Esta información incluye la dirección IP asociada a su equipo de cómputo y el sistema operativo que utiliza, la página web desde la cual usted fue enlazado a nuestro Sitio web, su actividad dentro del Sitio web, la fecha y hora en la que visitó nuestra tienda en línea y sus compras. Esta información puede ser obtenida a través del uso de «Cookies» y «Web Beacons». Para mayor información sobre estas tecnologías, consulte más adelante [link] la sección específica.

Costco también puede obtener información de usted de manera indirecta cuando ésta nos es proporcionada por terceros a quienes hemos contratado para apoyarnos en procesos específicos. Estos procesos incluyen la corrección de registros, los servicios de prevención de fraude y el ofrecimiento de ofertas o productos especiales. Es posible que conjuntemos la información que recibimos de estos terceros con aquella que ya tenemos de usted.

 

4.- Uso de sus datos personales

En general, los datos personales que obtenemos de usted son utilizados

para responder sus consultas, solicitudes y mensajes; para preguntarle detalles de su consulta con tal de responder cada una de sus inquietudes y solicitudes y proveerle servicios de alta calidad; para hacerle saber de oportunidades que consideramos que podrían ser de su interés; para solicitarle uno o varios números telefónicos de contacto.

 

5.- Transferencias de sus datos personales

HUMMINGDREAMS  no puede compartir o transferir sus datos personales a empresas o proveedores externos salvo previa solicitud y/o autorización expresa de parte de los usuarios o bien cuando no se requiere su consentimiento, en términos de la legislación aplicable.

 

  1. Dudas o quejas

Si usted tiene alguna pregunta o desea contactarnos por alguna razón, incluyendo para formular una queja, usted puede realizar cualquiera de los siguientes procedimientos:

 

  1. Aspectos específicos de privacidad en nuestro sitio web
  • Cookies

En nuestro Sitio web utilizamos «Cookies». Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro de su equipo de cómputo o del dispositivo de comunicación electrónica que usted utiliza cuando navega en nuestro Sitio. Estos archivos de datos permiten intercambiar información de estado entre nuestro Sitio web y el navegador que usted utiliza. La «información de estado» puede revelar medios de identificación de sesión, medios de autenticación o sus preferencias como usuario, así como cualquier otro dato almacenado por el navegador respecto del Sitio web.

Las cookies nos permiten monitorear el comportamiento de un usuario en línea. Utilizamos la información que es obtenida a través de cookies para ayudarnos a optimizar su experiencia de compra. A través del uso de cookies podemos, por ejemplo, personalizar en su favor nuestra página de inicio de manera que nuestras pantallas se desplieguen de mejor manera de acuerdo a su tipo de navegador. Las cookies también nos permiten ofrecerle recomendaciones personalizadas respecto de productos, y correos electrónicos.

Las cookies no son software espía, y HUMMINGDREAMS no recopila datos de múltiples sitios o comparte con terceros la información que obtenemos a través de cookies.

Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran su dirección IP, la dirección URL desde la que accedió a nuestro Sitio web, el tipo de navegador, y la fecha y hora de sus compras y otras actividades. Utilizamos esta información para la administración del sistema, solución de problemas técnicos, investigación de fraudes y para nuestras comunicaciones con usted.

Por último, le informamos que el Sitio web utiliza web beacons. Los web beacons también nos permiten monitorear su comportamiento en medios electrónicos Utilizamos web beacons para determinar cuándo y cuántas veces una página ha sido vista. Utilizamos esta información para fines de mercadotecnia, pero únicamente para nuestras propias prácticas de mercadotecnia.

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  • Enlaces a otros sitios

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  1. Uso del sitio realizado por menores de edad

Recomendamos a los padres de familia el asumir un papel proactivo en el uso que sus hijos hacen del Internet. No es nuestra intención el recopilar información de niños y, en general, de menores de 18 años de edad. Si eres menor de 18 años, no debes proporcionar información al Sitio Web.

 

  1. Modificaciones al aviso de privacidad

HUMMINGDREAMS se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Sin embargo, nosotros le informaremos el hecho de que se han realizado modificaciones al Aviso, haciendo patente en la parte superior del Aviso la fecha en que fue actualizado por última vez. El Aviso actualizado será publicado en nuestro Sitio Web. Le sugerimos revise nuestro Aviso de Privacidad para asegurarse de que comprende cómo serán utilizados sus datos personales. Toda modificación a nuestro Aviso de Privacidad estará vigente a los 30 días naturales contados a partir de su publicación.

En caso de que realicemos una modificación relevante a este Aviso, pondremos a su disposición nuevamente el Aviso de Privacidad en los términos establecidos por la ley. Estos cambios incluyen entre otros: un cambio en: nuestra identidad; las finalidades que dieron origen o son necesarias para la relación entre usted y nosotros; la incorporación de nuevas finalidades que requieran su consentimiento; la obtención de datos personales sensibles, patrimoniales adicionales o financieros a aquellos previamente informados y las demás casos que establece la regulación aplicable.